この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社メップル（以下、「当社」といいます。）が運営するインターネットサービスにおいて、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方（以下、「お客様」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
1. お客様は、本サービスにおいて、本規約に基づき、本サービスを利用することができます。ただし、お客様が、本サービスにおいて商品を購入する場合には、会員登録が必要になります。
2. 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当することが判明した場合、当該お客様の本サービス利用停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をする場合があるものとします。
1. 商品その他の配送物（以下、「配送物」といいます。）の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。
2. お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
3. 当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
4. 配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。
5. お客様の記載した配送先住所の誤り、お客様の不在、お客様が受け取らない等の事由により、当社が定める期限を超えてお客様が商品を受け取らなかった場合、お客様は、当該商品を当社に対して無償譲渡したものとみなし、当社は、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。
お客様は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、お客様は、当社からメール、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれること（お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、メールアドレス、電話番号を当社のプライバシーポリシーに従い、リマインド通知の目的で活用する場合があります。）をあらかじめ承諾するものとします。
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製・転載・改変・その他の二次利用をすることはできません。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
1. 定期購入サービスの契約内容変更はマイページ、解約はFAQページからお手続きいただけます。
2. お手続きは、お届け予定日の7日前までに行ってください。変更可能な期間を過ぎますと、配送物の配送準備に入ってしまうため、次回以降の契約内容変更、解約となりますのでご注意ください。※ご契約プランに基づき有効です。
3. 解約のお手続きがない限り、定期購入サービスは継続となりますのでご注意ください。
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。
お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2020年3月23日最終改定日：2024年7月25日
このポイント利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社メップル（以下「当社」といいます。）が当社のウェブサイト上で提供するポイントサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザー（以下「会員」といいます。）は、本規約に従い本サービスを利用するものとします。本サービスを利用することにより、会員は本規約に同意したものとみなされます。本サービスをご利用の前に、本規約をよくご確認ください。本規約の内容に同意いただけない場合、本サービスの利用をお控えいただくようお願い申し上げます。
本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関するすべての関係に適用されるものとします。 本サービスに関連し、本規約に明記されていない事項については、当社の利用規約が適用されるものとします。
当社は、ポイントを当社のウェブサイトに登録した会員（以下「会員」といいます）に発行または付与します。ポイントの購入、付与または利用には、会員登録が必要であり、当社が指定する条件を満たしていることが求められます。
ポイントの購入金額は、購入手続き時の最終確認画面に表示されます。会員は、表示された金額を支払うことで、ポイントを購入できます。ポイントの支払いには、以下の決済手段が利用できます：
ポイント購入は、最終確認画面で「購入」ボタンをクリックし、決済が完了した時点で確定します。一度購入したポイントは、特定の場合を除き、返金には応じられません。当社は、購入完了後速やかにポイントを発行しますが、システム上の理由などで発行が遅れる場合があります。
ポイントは、当社が指定する商品やサービスの購入に対して付与されます。付与されるポイントの数は、当社が別途定めるものとします。当社は、会員がポイントを利用できる商品やサービスを指定する権利を有します。会員資格を失った場合、再取得しても失効したポイントは復元されません。ポイントの利用順序は当社が指定するものであり、会員はこれに従うものとします。当社は、予告の上でポイント付与の条件を変更、中止または終了することがあります。ただし、緊急の場合は予告なくこれらの措置を行うことがあります。失効したポイントについて、当社は一切の責任を負いません。
ポイントの購入や利用には、通信費などの追加費用が発生する場合があります。システム障害やメンテナンスなどの理由で、ポイントの購入や利用が一時的に停止されることがあります。
以下の場合、当社は会員に通知することなく、ポイントの全部または一部を取り消すことができます：
ポイントの取消により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡、共有、または質入れすることはできません。一人の会員が複数のアカウントを持つ場合、各アカウント間でポイントを合算することはできません。
有償・無償を問わず、獲得したすべてのポイントは、それぞれのポイントに有効期限が与えられます。有効期限を過ぎた場合、失効するものとします。当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
1ポイント以上保有している会員は、ポイントを利用できます。ポイントは、当社のウェブサイトにおいて1ポイント＝1円として、商品の購入や配送料の支払いに利用できます。一回の注文で利用できるポイントの最低限は1ポイント、上限は保有ポイントまでです。他のウェブサイトや関連会社ではポイントは利用できません。ポイント利用の制限は、当社の判断で予告なく変更されることがあります。決済が取り消された場合、ポイントはポイントで返還され、現金での返還は行われません。決済後に代金が増額された場合、会員は増額分を他の支払い方法で支払うものとします。
会員は、いかなる場合でもポイントを現金に換金することはできません。
ポイントの利用は、会員本人のみが行うものとします。ポイント利用時にユーザーIDとパスワードが一致する場合、会員本人による利用とみなします。不正利用が発生しても、当社は利用されたポイントを返却せず、損害についても責任を負いません。
ポイントの取得や利用に関連して発生する税金や付帯費用は、会員が負担するものとします。
会員資格を喪失した場合、保有するポイントやその他の権利はすべて失効します。アカウント削除時に適用され、定期購入サービスの解約ではポイントは失効しません。
当社は、提供時点の技術水準に基づいてサービスを提供しますが、システム障害やデータ消失などに関して一切の責任を負いません。ポイントの購入や利用に関連する損害について、当社は責任を負いません。賠償責任が発生する場合でも、会員が支払ったポイントの対価を超えません。
当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を有します。変更内容は、当社が指定する方法で通知され、通知後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。法律上会員の同意が必要な場合、当社は所定の方法で同意を取得するか、通知を行います。
制定日：2024年7月25日最終改定日：2024年7月25日
このメンバーシッププログラム利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社メップル（以下「当社」といいます。）が提供するメンバーシッププログラムの利用条件を定めるものです。登録ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、メンバーシッププログラムを利用するものとします。
本規約は、ユーザーと当社との間でのメンバーシッププログラムに関する一切の関係に適用されます。本規約に定めのない事項については、別途定める利用規約が適用されます。
メンバーシッププログラムとは、ユーザーに対してポイントの付与、特定商品の割引、プレゼント（以下「特典」といいます。）を提供するサービスを指します。メンバーシッププログラムは、ユーザーの購入金額に基づいて4つの会員ステージ（以下「ステージ」といいます。）を設定し、各ステージに応じた特典を提供します。
ユーザーには以下の4つのステージがあります
ステージは毎月1日に更新され、そのステージが1ヶ月間適用されます。ステージは、前月25日から12ヶ月前の25日までの購入金額に基づいて判定されます。
定期購入を解約した場合、解約翌日からブロンズの特典を適用
対象取引の返品やキャンセルがあった場合、その他当社が適当と判断した場合、ステージを変更することがあります。違法行為、不正行為、規約違反があった場合、事前通知なしにステージを変更することがあります。変更されたステージに関する補償は行わず、一切の責任を負いません。
特典はユーザー本人のみが利用可能であり、第三者が利用することはできません。ユーザーIDとパスワードが入力された時点で本人利用とみなされ、第三者による不正利用による損害について当社は責任を負いません。
ユーザー資格を喪失した場合、メンバーシッププログラムに関する一切の権利を失い、当該権利の喪失に伴い当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
当社は、メンバーシッププログラムの運用において障害が生じないことを保証しません。システム障害、通信回線やコンピュータの問題、データ消失、不正アクセスによる損害等について一切責任を負いません。
当社は、ユーザーに事前通知することなく、プログラム内容や提供条件の変更、終了、停止を行うことができ、ユーザーはこれを承諾します。変更によって生じた不利益や損害について、当社は責任を負いません。
当社は、必要と判断した場合、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができます。
制定日：2024年7月25日最終改定日：2024年7月25日